politiqueS d'annulation et de transfert

Les frais d’inscription sont non remboursables. Une fois inscrit, c’est définitif! Mais rassurez-vous, vous avez des options si vous ne pouvez pas participer.

1. 14 jours avant et plus: Les changements ou transferts entraînent des frais de 25 $.
2. Entre 14 jours et 72 heurs avant: Les changements ou transferts effectués entraînent des frais de 50 $.
3. Dans les 72 heures précédant l’événement: Aucun changement, transfert ou remboursement n’est permis, quelle qu'en soit la raison.

Les transferts ne sont possibles qu'au cours de la même saison, et uniquement vers d'autres courses où il y a encore de la place. 

Vous pouvez transférer votre inscription vers une autre course ou un autre athlète moyennant :

1. Vous souhaitez transférer votre inscription à un autre athlète? C'est à vous de trouver une personne intéressée.
3. Besoin d’aide pour trouver un remplaçant? HYROX Séries Quebec peut s’en occuper, mais cela entraînera des frais équivalents à 50% de votre frais d'inscription. Ce service n'est pas garanti et est à notre entière discrétion.
4. Vous souhaitez transférer votre inscription à un autre course? Veuillez noter que les transferts ne peuvent être effectués que pendant la même saison. Les transferts ou crédits vers une saison future ne sont pas autorisés. Une fois que vous savez vers quel cours vous souhaitez changer, envoyez-nous un e-mail pour demander le transfert.
5. Passer du Solo OPEN au Solo PRO (ou vice versa)? Aucun problème! Aucun frais n’est appliqué pour ce type de transfert.

C’est simple : envoyez un courriel à info@hyroxseriesquebec.com avec votre demande, et nous vous guiderons dans le processus. Restez préparé, restez flexible, et on se retrouve sur la ligne de départ!

Les politiques suivantes s'appliquent uniquement aux Championnats du Québec:

1. Une fois qu'un athlète s'est qualifié et a accepté son invitation aux Championnats du Québec, aucun remboursement ni transfert n'est possible.
2. Sauf dans le cas des équipes de double, un seul partenaire peut transférer son inscription à un autre athlète (moyennant des frais), à condition qu'il reste dans la même catégorie. Il n'est pas permis aux deux partenaires de changer, mais seulement à l'un d'entre eux. Le transfert doit être demandé et effectué au moins 72 heures avant l'événement, et les demandes de transfert doivent être envoyées par courriel à info@hyroxseriesquebec.com

Passé le 72 h délai, aucun transfert ni changement ne sera possible. Aucun exception est possible.